Le réseau de soins Itelis a mis à la disposition des complémentaires de santé et de leurs adhérents des services adaptés de prise en charge prioritaire des personnels soignants et des personnels d'astreinte, de réalisation de soins dentaires urgents, de renouvellement des équipements cassés ou perdus, et de renouvellement des équipements inadaptés (sous réserve d'une nouvelle ordonnance médicale justifiant l'urgence). Au-delà de ces services, des moyens spécifiques sont mis en œuvre dans les domaines de l'optique, de l'audio ou encore du bien-être.

Ainsi, en optique par exemple, un accord négocié dans le cadre du confinement permet aux bénéficiaires du réseau de se procurer un équipement (monture + 2 verres) à 30 euros TTC (hors frais de port), livré par la Poste directement à leur domicile.

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