(AOF) - Natixis déploie de nouveaux services digitaux Tec#Care de gestion de sinistres. Les assurés peuvent désormais déclarer, gérer et suivre leur sinistre automobile et 2 roues depuis le portail des Caisses d’Epargne. Natixis Assurances poursuit ainsi sa transformation digitale. "Avec Tec#Care, nous déployons un système de gestion de sinistres innovant, en propre, auquel nous donnons accès à nos assurés via leur portail bancaire. En quelques clics, ils accèdent à toutes les solutions de services et informations utiles pour simplifier leur vie", affirme Nathalie Broutèle, directrice générale du métier Assurances non vie chez Natixis Assurances."Pour les sinistres ‘simples', nous accélérons significativement les délais de traitement afin d'offrir une expérience client 24h/24, 7j/7. Ces nouveaux canaux de contact à disposition de nos assurés améliorent incontestablement notre accessibilité, pour continuer à leur apporter le meilleur de l'Humain et du Digital", continue-t-elle.
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