(AOF) - Activité d’Assistance Déplacement, assistance santé, assistance habitation… tous les segments d’activité du groupe Inter mutuelles assistance (IMA) sont en progression en cette saison 2019. Dans le détail, depuis l’ouverture de sa nouvelle plateforme opérationnelle à Rouen en 2018, l’activité d’Assistance Déplacement d’IMA a augmenté de 12 % par rapport à 2018 avec plus de 330 000 dossiers traités en juillet et en août. L’activité à l’étranger (Déplacement et Médical) est en hausse de plus de 15 % par rapport à 2018. L’Espagne et le Maroc sont les destinations les plus concernées.
De son côté, l'Assistance Santé en France a enregistré une croissance de près de 9 % sur la période avec plus de 26 000 dossiers. L'activité d'Assistance Habitation, principalement portée par sa filiale IMH, a quant à elle progressé de 13 % avec près de 111 000 dossiers sur les deux mois. "Plusieurs événements climatiques significatifs comme de violents orages de grêles dans le sud et l'est de la France, ont nécessité une mobilisation toute particulière des équipes et des réseaux de prestataires", a commenté le groupe.
Pour Claude Sarcia "Dans un contexte de croissance d'activité significative, cette saison témoigne une fois de plus de notre capacité à faire face à des événements climatiques exceptionnels dans tous nos métiers. Elle démontre aussi la solidité de notre modèle d'organisation puisque pour la première fois cette année, les équipes de notre site de Rouen ont complété avec succès le dispositif niortais, pour assurer un service de qualité à l'ensemble de nos bénéficiaires".
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