(AOF) - Promutuel Assurance a étendu l’utilisation de PolicyCenter de Guidewire à ses produits d'assurance des particuliers. L’assureur de dommages québécois a également achevé la mise en production de deux produits supplémentaires de Guidewire : DataHub, qui intégrera l’ensemble des données de réclamations et de polices afin de soutenir sa stratégie analytique à l'échelle de l'entreprise, ainsi que CustomerEngage, qui fournira à ses membres-assurés une expérience numérique "de pointe". En 2017, Promutuel Assurance avait déjà intégré PolicyCenter à ses activités commerciales et agricoles afin d'accroître son efficacité opérationnelle, poursuivant ainsi son initiative de transformation de ses processus d'affaires déjà en cours, puisque ClaimCenter de Guidewire est également utilisé pour la gestion des dossiers de réclamations depuis 2012."En utilisant ces produits, nous avons pu augmenter l'efficacité de nos activités et l'exactitude des informations utilisées en souscription et tarification, tout en supprimant des processus qui étaient toujours effectués manuellement ", a déclaré Serge Gagné, directeur – Projets et solutions d'affaires chez Promutuel Assurance. " Nos agents et nos courtiers sont maintenant en mesure de faire une plus grande part de leur travail par l'entremise de PolicyCenter,ce qui nous permet d'améliorer l'efficacité de nos processus de souscription dans l'ensemble de nos canaux de distribution".

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