Selon un sondage " baromètre Santé 360°" réalisé par Odoxa pour MNH, la Fédération Hospitalière de France (FHF) et Orange Healthcare, malgré des aspects satisfaisants dans le domaine de la santé avec, par exemple 9 patients sur 10 satisfaits de leur dernière visite dans un établissement de santé, il existe de nombreux points d'améliorations s'agissant du dialogue et de la communication des médecins entre eux et à l'égard des patients. " Un problème dû à un manque de temps pour échanger avec les patients et les informer ", explique Philippe Denormandie, directeur Relations Santé de MNH.Les Français et les patients pensent que les nouvelles technologies favoriseront la relation entre le médecin hospitalier et son patient mais les médecins, eux, ne le pensent pas, d'après l'étude. Par ailleurs, " un autre terrain est aussi à investir, celui de la démocratie sanitaire et la place des associations de patients qui sont des sujets encore mal connus " ajoute Philippe Denormandie. En effet, le sondage relève que seulement 1 Français sur 10 (et 13 % des patients) a déjà été en contact avec une association de patients. " S'ils l'étaient davantage, les patients comme les soignants pensent que cela permettrait d'améliorer le niveau de dialogue et d'information entre les acteurs ", précise le directeur.

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