Ca y est ! Le nouveau dispositif "Cap compétence" est opérationnel. Le coup d'envoi est donné ce mois-ci. Mais de quoi s'agit-il au juste ? D'une offre de formation créée par les partenaires sociaux de la branche en 1990 pour le compte des collaborateurs d'agents, soit tout de même 24 320 salariés (employés à 92,5 % en CDI).