Stratégie

L'assureur Transamerica utilise la biométrie vocale pour améliorer l'expérience client

Publié le 9 mai 2017 à 17h02

  AOF

L'assureur Transamerica lance "Transamerica Voice Pass", un système de reconnaissance vocale pour répondre aux demandes de ses assurés aux Etats-Unis. La biométrie vocale va ainsi permettre aux assurés d'avoir accès à leur espace client sans avoir à fournir un mot de passe ou à répondre à des questions d'ordre personnel.

Source : www.transamerica.com (Commu

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