LCL observe à l'occasion de la publication de ses résultats financiers 2016, une activité commerciale soutenue. En effet, la banque a connu une hausse des encours de crédits de 5,6% pour atteindre 102,7 milliards d'euros contre 97,3 milliards d'euros en 2015. Ces hausses concernent les crédits habitats avec 4,8%, les crédits aux professionnels et aux entreprises avec 8,1% ainsi que les crédits à la consommation avec 3%. S'agissant des produits d'assurance, l'assurance dommage progresse de +13% sur l'année 2016. LCL a connu une dépréciation de 491 millions d'euros, liée au contexte des taux bas et une renégociation massive de ses crédits immobiliers. Malgré les effets négatifs sur les revenus de la banque, le groupe Crédit agricole estime cette situation comme la confirmation de la position commerciale de sa filiale.

Dans le cadre du projet ambition stratégique 2020 du groupe Crédit agricole, LCL prévoit de réaliser 50% de ses ventes à distance d'ici 2020, contre 13% en 2015 et 20% actuellement. La banque intègre également les "digital labs" mis en place dès 2016.

Source : lcl.com