Société générale lance une expérimentation menée de concert avec la start-up Livebotter sur sa page Facebook "Paramourdurugby". Cette expérience consiste à tester un chatbot soit un module conversationnel permettant à l'utilisateur d'interagir avec un service à travers l'application Facebook Messenger. Le chatbot permet notamment d'obtenir des informations sur la programmation d'une journée top 14, le championnat de France de rugby ou encore les résultats des matchs.
Source : societegenerale.com (Communiqué de presse du 21 octobre 2016)