Stratégie

Alexa, l'assistante vocale et virtuelle d'Amazon répond aux questions des assurés

Publié le 24 octobre 2016 à 16h44

  AOF

Liberty Mutuel Insurance est le premier assureur à offrir à un service de conciergerie vocale via Alexa, l'assistante intelligente d'Amazon. Disponible sur l'enceinte Amazon echo, cette assistante vocale répond instantanément aux questions des assurés. Ainsi, grâce à une simple commande vocale, l'assuré peut obtenir rapidement des réponses autour de l'assurance habitation et automobile.

Source : libertymutual.com (Communiqué de presse du 24 octobre 2016)

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