46%, c'est la part des Français qui sont prêt à utiliser leur mobile comme moyen de paiement.
Hello Bank et Yahoo publient une étude analysant les attentes des Français en matière de fonctionnalités mobiles et notamment ce qui concerne le secteur bancaire. La consultation des applications bancaires font jeu égal avec les médias traditionnels dans la routine de consultation du matin et une fois installée, 1/3 des Français consultent ces applications tous les jours. L'étude révèle également que 41% des Français utilisent plus souvent leur mobile que leur PC pour consulter leurs comptes. Une tendance en devenir pour la réalisation des virements. Ce constat est encore plus important chez les 16-34 ans.
La première crainte de l'usage bancaire sur mobile est le manque de sécurité (57%) suivi par un souci d'ergonomie (36%). L'attente la plus importante des Français est la sécurité des applications bancaires, suivie par un développement des services proposés, la rapidité et l'ergonomie de l'application. Parmis les usages en développement les Français ne sont que 12% à se déclarer ouverts à la possibilité d'utiliser Twitter ou Facebook pour effectuer des paiements. Le paiement par reconnaissance faciale intéresse 46% des personnes interrogées, suivi par la possibilité de régler les achats par smartphone (45%) et déposer un chèque depuis un smartphone en prenant une photo (44%). La mobilité de la santé et la domotique sotn également abordées. Ainsi 46% des Français déclarent vouloir être connectés à leur habitation et à leurs équipements, grâce à un smartphone. L'étude observe également l'expension des transports alternatifs à la voiture individuelle comme le covoiturage, même si 56% des Français ne sont pas prêts à dépendre entièrement de tiers pour leurs déplacements.
Source : Hello Bank (Communiqué de presse du 19 juillet 2016)
