Bouygues Telecom noue un partenariat stratégique avec Axa Partners, l'un des leaders mondiaux de l'assistance, de la protection et de l'assurance voyage. L'opérateur devient le premier à proposer à ses clients, au sein d'un même parcours, des solutions d'assistance, d'assurance et de protection juridique, pour faciliter et protéger leur vie numérique et les accompagner face aux imprévus du quotidien. Trois offres seront disponibles à partir du 26 octobre.
Premièrement, Bouygues Telecom, Axa Partners France et Juridica, proposent une offre complète destinée à accompagner le client et son foyer fiscal (conjoint et enfants) face aux risques liés à la vie numérique (Assurance Vie numérique). Elle combine une protection juridique, notamment en cas de litige lié à un achat en ligne, d'usurpation d'identité, de harcèlement en ligne ou d'atteinte à l'e-réputation, avec un service de soutien psychologique et une assistance informatique à distance. Elle est proposée pour les clients ayant une offre Internet Bouygues Telecom et/ou une offre mobile ;
Deuxièmement, une offre d'assistance est proposée à cette cible (Assurance Urgence habitation). Elle couvre les situations d'urgence au domicile (électricité). Elle inclut un diagnostic à distance et un dépannage en urgence par un professionnel sélectionné par Axa Partners France, en moins de 4 heures. Cette assurance est accessible pour les clients ayant une offre Internet Bouygues Telecom
Enfin, Bouygues Telecom sera le premier opérateur télécom en France à proposer une assurance qui prévoit une aide financière forfaitaire en cas de coup dur (hospitalisation, incapacité de travail, invalidité...) pour régler les factures d'usages numériques (Assurance Factures). Cette offre est accessible pour les clients ayant une offre Internet Bouygues Telecom et/ou une offre mobile.
Ces nouvelles offres ont été conçues pour être directement intégrées au parcours des clients Bouygues Telecom, avec l'appui de bolttech, insurtech mondiale et fournisseur de solutions complètes et de technologies.
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