Premier acteur de la protection sociale des agents du service public, la MGEN franchit un nouveau cap stratégique. Entre le déploiement du plus grand contrat de santé d'Europe, la réorganisation de ses activités commerciales et le développement de son modèle mutualiste à l'international, la mutuelle a présenté sa feuille de route à l'horizon 2030, lors d'une conférence de presse ce matin.
Un plan stratégique fondé sur la proximité et la responsabilité
Adopté à 98% lors de l'assemblée générale de juillet 2026, le nouveau plan stratégique baptisé "Engagements 2030" fixe le cap pour les années à venir. La mutuelle entend affirmer un positionnement de "leader autrement", en synergie avec le plan "Impulsions 2030" du Groupe Vyv.
La stratégie repose sur deux grands piliers :
- S'engager envers les protégés : Amélioration de l'expérience adhérent, renforcement de l'outillage des conseillers et adaptation de la protection tout au long de la vie (dépendance, aidance, retraite). L'accent est également mis sur la prévention, notamment à travers des dispositifs ciblés sur la santé mentale, le sport-santé et le suivi des maladies chroniques.
- S'engager pour un avenir socialement responsable : Conquête de nouveaux marchés, renforcement de l'ancrage dans la Fonction Publique Hospitalière et intégration de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) au coeur de la performance globale.
Consolidation dans la fonction publique et souveraineté des données
Dans le cadre de la Réforme de la Protection Sociale Complémentaire (PSC), la MGEN assure le déploiement d'un contrat santé historique couvrant plus de 1,8 million d'agents et leurs bénéficiaires. Grâce à ses alliances avec d'autres acteurs mutualistes (MAEE, MGAS, MGP, MNH, Relyens), le groupe protège désormais sept agents de la fonction publique sur dix.
Sur le plan technologique et éthique, la mutuelle réaffirme un choix fort concernant la souveraineté des données de santé : l'ensemble des données des adhérents est hébergé et opéré en France sous certification SecNumCloud, garantissant une protection juridique et opérationnelle maximale.
Optimisation commerciale et montée en puissance de la réassurance
Afin d'optimiser la distribution de ses produits collectifs et de garantir une maîtrise complète de la chaîne de valeur, MGEN a stratégiquement réintégré fin 2025 l'ensemble de ses activités commerciales collectives de droit privé et de personnels, précédemment gérées par MGEN Solutions. Cette réinternalisation vise à offrir un service encore plus personnalisé à ses entreprises adhérentes, notamment dans les secteurs de l'éducation, du sport, de l'animation, de la culture (avec des références prestigieuses comme le Musée Rodin, le Louvre et la Comédie Française) et de l'hospitalier.
Cette réorganisation s'accompagne du lancement d'un pôle courtage dédié en septembre 2026 pour dynamiser la conquête de marchés dans les entreprises et l'économie sociale et solidaire (ESS).
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