April annonce le lancement de son application April Moto dans ChatGPT d'OpenAI. Le courtier grossiste devient l'un des premiers acteurs de l'assurance à permettre l'accès à un tarif personnalisé directement au sein d'une conversation avec une intelligence artificielle. Désormais, un utilisateur peut obtenir un tarif personnalisé simplement en échangeant avec ChatGPT, sans formulaire complexe ni parcours de souscription traditionnel.
L'application April Moto dialogue avec l'utilisateur, recueille les informations nécessaires concernant son véhicule, son profil et ses besoins de couverture, puis interroge en temps réel les moteurs de tarification d'April Moto afin de calculer un tarif personnalisé correspondant à sa situation. L'utilisateur peut ensuite poursuivre son parcours et finaliser sa souscription en quelques clics.
Avec ce lancement, April ouvre un nouveau canal de distribution complémentaire de son réseau de courtiers, de son site web, des comparateurs et du téléphone. Le groupe accompagne ainsi l'évolution des usages, dans un contexte où les interfaces conversationnelles s'imposent progressivement comme un point d'entrée naturel vers les services et les décisions d'achat.
Le courtage grossiste franchit aujourd'hui une nouvelle étape en faisant de l'IA un canal de distribution à part entière.
"Les interfaces conversationnelles sont en train de transformer la façon dont les consommateurs accèdent à l'information et prennent leurs décisions. Demain, de nombreux parcours d'assurance commenceront par une conversation. Avec April Moto dans ChatGPT, nous ouvrons un nouveau canal de distribution qui vient enrichir notre écosystème de partenaires et de courtiers. L'innovation n'a de valeur que lorsqu'elle simplifie la vie des clients tout en renforçant la qualité de l'accompagnement qui leur est proposé", a déclaré Éric Maumy, président d'April.
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