Abeille assurances annonce la nomination de Ségolène Bonnefond Fournil au poste de directrice du marketing stratégique et de l'expérience client. À ce titre, elle intègre le comité de direction générale dirigé par Philippe Michel Labrosse, directeur général du groupe. Diplômée en mathématiques de la décision de l'université Paris Dauphine, Ségolène Bonnefond Fournil dispose de plus de vingt-cinq ans d'expérience dans la transformation de l'expérience client. Après un parcours de quinze ans dans les télécommunications, où elle s'est spécialisée dans la relation client, elle rejoint Abeille assurances en 2015.
Au sein de l'assureur, elle a notamment piloté les équipes d'Eurofil avant de prendre la tête des projets de digitalisation et d'innovation en tant que directrice informatique et digitale. En 2025, elle est nommée responsable des services clients d'Abeille Assurances et directrice générale du GIE Afer.
Âgée de 49 ans, Ségolène Bonnefond Fournil a pris ses nouvelles fonctions le 1er mai. Elle aura pour mission de renforcer la stratégie marketing du groupe et de poursuivre l'amélioration de l'expérience client.
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