Portée par la croissance soutenue de ses activités, Europ Assistance poursuit sa dynamique positive et renforce ses équipes avec plus de 300 postes opérationnels, dont 265 postes de chargé(e)s d’assistance sur ses sites à Saint Denis (93) et à Angers. Objectif : garantir un haut niveau de qualité dans la prise en charge de ses clients, y compris lors des pics saisonniers propres aux métiers de l’assistance.
Europ Assistance mène des recrutements continus tout au long de l'année. Cette stratégie permet à l'entreprise d'absorber les sollicitations liées aux vacances, aux aléas climatiques ou encore aux imprévus du quotidien, tout en maintenant un haut niveau d'exigence en matière de satisfaction client.
300 postes sont ouverts, dont un tiers pour anticiper les pics d'activité :
- près de 160 chargé(e)s d'assistance automobile, dont 40 à Saint-Denis et 120 à Angers ;
- près de 85 chargé(e)s d'assistance voyage, basés à Saint-Denis ;
- plus de 20 chargé(e)s d'assistance sur d'autres lignes métiers, également à Saint-Denis ;
- plus de 20 postes sur d'autres fonctions opérationnelles et de relation client ;
- près de 15 postes sur les fonctions médicales (médecins et infirmiers).
Parallèlement, Europ Assistance continue de renforcer ses équipes pour soutenir la croissance de ses activités sur les fonctions supports et confirme son engagement en faveur de l'emploi des jeunes en accueillant chaque année une vingtaine d'alternants.
En 2026, Top Employers Institute a de nouveau décerné à Europ Assistance France la certification Top Employer, récompensant l'excellence de ses pratiques RH et son engagement continu en faveur du bien-être et du développement de ses collaborateurs. Seul assisteur certifié Top Employer en France, Europ Assistance confirme ainsi son ambition d'être l'assisteur et l'employeur de référence.
