A l’issue d’un appel d’offres, le groupe Mutualia a retenu le groupe IMA pour l’assistance santé et obsèques de 340 000 de ses bénéficiaires, majoritairement des professionnels du secteur agricole et des seniors. Ce partenariat illustre le dynamisme commercial d’IMA sur son activité santé bien-vivre, ainsi qu’une volonté commune d’apporter des solutions d’assistance humaines et ancrées dans les territoires.

Les services d'assistance de Mutualia seront opérés depuis le site historique d'IMA, basé à Niort.

Cette organisation garantit une assistance de proximité, fondée sur une compréhension fine des réalités locales.

Pour le groupe IMA, ce contrat marque une étape structurante. Il illustre sa volonté de renforcer son positionnement aux côtés des acteurs du quotidien, indispensables au dynamisme des territoires. Mutualia devient ainsi le premier client significatif dans le secteur agricole du groupe.

Dans le cadre de ce partenariat, IMA déploie pour les bénéficiaires de Mutualia une assistance santé globale, accessible dès la souscription, notamment en cas d'hospitalisation imprévue ou programmée.

Les garanties mises en œuvre comprennent notamment :

- un conseil social personnalisé, assuré par l'intermédiaire de la Plateforme Interdisciplinaire Médico-Sociale du groupe IMA qui est composée d'une équipe (travailleurs sociaux, infirmières, ergothérapeutes) en charge de prévenir les situations et d'évaluer les besoins, sécuriser les parcours et orienter vers les solutions adaptées ;

- une aide à domicile jusqu'à 15 heures sur 10 jours ;

- des services de proximité (livraison de médicaments, de courses, portage de repas, etc.).

En complément de ces garanties, ils pourront également bénéficier du service Deuxiemeavis.fr avec lequel le groupe IMA collabore depuis 2018.

Ce service permet d'obtenir, en moins de 7 jours, un avis médical complémentaire auprès de médecins référents dans leur domaine, et ainsi de prendre des décisions éclairées dans des situations médicales souvent complexes.

Ce service donne accès à l'expertise de plus de 500 médecins experts et couvre plus de 800 pathologies.