(AOF) - Bessé, conseil en assurances français de premier plan, et Hiscox, assureur spécialiste lancent "E-réputation", une garantie inédite dédiée à la protection de l’image des marques. Cette garantie paramétrique a été conçue spécialement pour répondre au risque réputationnel que fait peser sur l’entreprise la multiplication des crises médiatiques sur les réseaux sociaux, et les accompagner efficacement dans la protection de leur marque. La garantie "E-réputation" repose sur un principe unique : un score de réputation élaboré à partir des données sémantiques issues des réseaux sociaux.
Cette solution, inédite sur le marché, permet de suivre l'évolution de la perception d'une marque dans le temps et d'identifier les dégradations significatives de son image. En cas de crise réputationnelle majeure, le contrat s'active automatiquement, débloquant rapidement les moyens financiers nécessaires aux entreprises afin de déployer les mesures susceptibles de restaurer leur réputation et leur image.
La création de cette garantie s'appuie sur une méthodologie éprouvée. En effet, pour concevoir "E-réputation", Bessé et Hiscox ont mené une étude approfondie sur les crises médiatiques dans le secteur agroalimentaire sur une période de onze ans.
Parmi les 166 marques analysées, 60% ont été confrontées à des alertes médiatiques, et 14% ont connu une crise majeure. Ces analyses ont permis de modéliser une offre assurantielle adaptée aux besoins réels des entreprises.
À l'heure des réseaux sociaux, la réputation des marques, cet actif immatériel à forte valeur, est plus vulnérable que jamais et présente un véritable risque pour les entreprises. Un simple incident peut se transformer en crise médiatique majeure, affectant durablement l'image et la valeur de celle-ci.
En créant "E-réputation", Bessé et Hiscox répondent à un besoin crucial des entreprises : protéger l'un de leurs actifs les plus précieux. Avec cette solution, elles disposent désormais d'un outil stratégique pour affronter ce risque et préserver leur compétitivité dans un environnement de plus en plus incertain.
