(AOF) - Allianz France propose un dispositif mobile innovant de prise en charge des sinistres grêle des assurés auto via son partenariat avec CapsAuto et PDR Team. Avec environ 3 500 épisodes de forte grêle (grêlons de plus de 2 cm) enregistrés en 2023 en France, la fréquence de ces événements a tendance à augmenter avec le dérèglement climatique. Allianz France offre ainsi un parcours renforcé et complet de prévention et d’accompagnement en cas d’événement grêle. Allianz France propose ainsi à ses clients détenteurs d'un contrat auto, la Solution grêle.

Inclus gratuitement dans la formule tous risques du contrat d'assurance auto d'Allianz France, ce service s'enrichit pour proposer la solution la plus adaptée en fonction de la nature et des impacts de l'événement grêle : la réparation du véhicule dans un garage agréé Allianz France via son partenaire CapsAuto et le débosselage sans peinture dans une usine de débosselage mobile.

En amont de l'événement grêle, à J-1, les clients situés dans les zones concernées par la prévision d'un épisode orageux reçoivent une alerte par mail avec des conseils de prévention et de bons réflexes. Le Jour J, ils reçoivent une nouvelle alerte par SMS et mail.

Après l'événement grêle et en cas de dommages, Allianz France accompagne les clients auto dans la déclaration de leur sinistre et les oriente vers la Solution grêle. Le lendemain de l'événement, les clients reçoivent un mail avec les différentes étapes pour déclarer leur sinistre. Un mail est également envoyé à destination des clients concernés par la mise en place d'une usine temporaire de débosselage.

Le client est ensuite rappelé très rapidement par Allianz France ou le prestataire pour l'expertise de son véhicule et la prise de rendez-vous pour la réparation dans l'usine de débosselage. La Solution grêle d'Allianz France permet de faciliter et d'accélérer l'estimation des dommages et de réparer plus rapidement les dégâts. Le client dispose ainsi d'une solution clé en main sans avance de frais.