Le secteur de l’entretien et de la réparation automobile fait l’objet de nombreux signalements par les consommateurs auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Dans son dernier rapport, celle-ci a mis en évidence un certain nombre de manquements importants parmi lesquels figurent le respect des règles spécifiques relatives aux contrats ayant un objet particulier ainsi que les informations sur les pièces issues de l'économie circulaire (taux d’anomalie de 56 %).