Amazon a annoncé le lancement d'Amazon Insurance Store, une plate-forme pour les clients britanniques qui pourront souscrire une assurance habitation. Amazon Insurance Store sera disponible pour tous les clients britanniques sur amazon.co.uk/insurance et l'application mobile Amazon UK d'ici la fin de l'année. Lors de son développement, Amazon s'est penché sur l'un des aspects les plus fastidieux du processus d'achat d'assurance habitation : le questionnaire de devis.
Amazon se charge de remplir les commentaires des clients, les notes par étoiles et les taux d'acceptation des réclamations afin que les clients puissent prendre des décisions d'achat plus éclairées. Toutes les polices d'Amazon Insurance Store commencent par le même niveau de couverture, appelé Amazon Standard of Cover.
"Trouver la bonne police d'assurance habitation peut être une tâche longue et déroutante, avec des devis qui omettent souvent la couverture essentielle afin de proposer le prix le plus bas. Lorsque nous avons décidé de créer Amazon Insurance Store, nous voulions améliorer l'expérience des clients qui achètent une assurance habitation afin qu'ils puissent facilement comparer les options et prendre une décision éclairée et objective, tout comme lorsqu'ils achètent sur Amazon", a déclaré Jonathan Feifs, directeur général des produits de paiement européens d'Amazon. "
Pour souscrire une police d'assurance habitation via Amazon Insurance Store, les clients se connectent d'abord à leur compte Amazon UK et remplissent un court questionnaire. Ces clients peuvent comparer ensuite les devis et personnaliser davantage leur police. Une fois qu'une police est sélectionnée, les clients peuvent payer en utilisant leur mode de paiement préféré sur Amazon. Après l'achat, les clients peuvent facilement consulter leurs polices, modifier leur mode de paiement et afficher les informations de renouvellement via amazon.co.uk ou l'application mobile Amazon UK.
Les clients Amazon qui effectuent un achat éligible d'une police d'assurance habitation recevront une carte-cadeau Amazon.co.uk de 10 livres. Amazon ajoutera plus d'assureurs à l'Amazon Insurance Store au début de l'année prochaine, offrant aux clients encore plus de choix.
