Le premier numéro des Cahiers de la Médiation de l’assurance vient de paraître. Cette nouvelle publication se définit comme "un outil d’information didactique et simple d’utilisation, à destination tant des professionnels de l’assurance que des assurés et leurs représentants". Les Cahiers de la Médiation de l’assurance traitent de sujets variés touchant à tous les domaines de l’assurance : assurance de biens, prévoyance ou assurance vie. Ils explorent le fonctionnement du contrat d’assurance et illustrent les difficultés rencontrées par les consommateurs par des études de cas concrètes.