Le SNSA, qui regroupe neuf sociétés d’assistance qui représentent 96 % de la profession, a dressé un bilan de la saison estivale. Parmi les enseignements à retenir, la voiture personnelle est restée le moyen de transport privilégié cet été, parfois à la dernière minute, par crainte notamment d’être confrontés aux risques de grèves ou d’actions sociales qui ont impacté de nombreux aéroports durant ces vacances. Avec la levée du risque Covid, l'envie de vacances avait été clairement annoncée par les Français et certains de leurs voisins européens. Cela s'est confirmé chez les assisteurs avec une hausse globale de l'activité voyage, de l'ordre de 20 % versus celle de l'été 2021.

Sans effets Covid-19 majeurs, les sociétés d'assistance ont retrouvé l'ordre des causes d'intervention classiques : traumatismes, fractures, blessures sont majoritairement à l'origine des interventions avant les infections – Covid-19 inclus – et les problèmes gastro-entérologiques. Les problèmes cardiovasculaires sont, quant à eux, toujours moins nombreux.

Sur le volet habitation, les températures extrêmes de l'été ont eu peu d'incidence sur les habitations à l'exception des incendies qui ont nécessité des relogements quand ces derniers n'étaient pas assurés par les collectivités. Côté santé, la téléconsultation continue de s'imposer dans les nouveaux comportements des Français.

" L'été reste une période d'activité forte pour les assisteurs et leurs partenaires prestataires. C'est le moment où les Français expriment de plus en plus leurs besoins d'assistance. Pour preuve le nombre d'appels qui ne cesse d'augmenter avec plus de 6 millions d'appels entrants pour cette saison ", commente Serge Morelli, président du SNSA.