(AOF) - Mendix, filiale de Siemens et leader mondial du développement moderne d’applications d’entreprise, a annoncé que l'assureur Zurich a déployé deux solutions majeures rationalisant les workflows de ses souscripteurs, et transformant l’expérience utilisateur proposée à 1,5 million de clients. Les deux solutions ont été conçues à l’aide de la plateforme low-code de Mendix.
Zurich s’est appuyé sur la plateforme de Mendix pour optimiser son processus de développement d’applications, et procéder par itérations plus rapides et plus efficaces.
Jusqu'ici, la compagnie s'est servie d'outils low-code pour reconcevoir une application héritée de gestion de polices calculant les primes et collectant des données pour des offres de garantie contre des actes terroristes. Zurich en a également profité pour développer son portail " My Plans Portal ", une application permettant à 1,5 million de clients de se connecter et de consulter toutes les informations nécessaires sur leurs pensions et investissements de façon centralisée.
" Notre premier projet avec Mendix a consisté à mener une refonte de l'application que nous utilisions pour gérer notre processus de sélection des risques terroristes ", explique Barrington Clarke, responsable DevOps au Royaume-Uni chez Zurich. " Grâce à Mendix, nous avons remplacé ce système hérité, et conçu l'application Terrorisme Data Capture (TDC) en seulement 12 semaines. Cette nouvelle application propose un workflow unifié afin de réduire les processus manuels, de garantir un reporting plus précis, d'accélérer la préparation de la soumission d'offres de couverture, et d'apporter une meilleure expérience aux souscripteurs. "
