Stratégie

Indexia (ex-Sfam) jugé pour "pratiques commerciales trompeuses"

Publié le 23 août 2022 à 10h48

Le groupe Indexia sera jugé par le tribunal correctionnel de Paris pour "pratiques commerciales trompeuses" après des surfacturations d'assurances pour téléphones et ordinateurs, a fait savoir le parquet de Paris. Après avoir reçu des centaines de signalements de clients, la répression des fraudes avait diligenté une enquête.

Cette dernière, qui a duré plusieurs mois, a révélé des "pratiques consistant à faire faussement croire aux consommateurs souhaitant faire cesser des prélèvements, résilier leurs abonnements et se faire rembourser les sommes prélevées après résiliation de leur contrat, que leurs demandes étaient prises en compte, voire effectives", avait expliqué début avril la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

Les conclusions des investigations avaient été transmises au parquet de Paris qui a cité le dirigeant du groupe Indexia et sept personnes morales à comparaître devant le tribunal correctionnel.

Ils seront jugés pour "pratiques commerciales trompeuses et obstacle à un contrôle", a indiqué le parquet, sans préciser la date du procès.

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