Après plus de dix ans dans le marketing et la communication dans l'assurance, Charlotte Laour rejoint le groupe présidé par Jean-Marie Guian, à qui elle sera directement rattachée.

Elle pilotera la communication interne et externe de SPB qui combine activités d'assurance et " services au quotidien " (réparation, reconditionnement...) pour un chiffre d'affaires de 168,2 millions d'euros.