A mi-parcours de son plan stratégique 2025, la mutuelle crée un secrétariat général en charge de l'engagement et de la prospective et le confie à Sophie Létang, arrivée en avril 2022 au sein de Garance. Elle est rattachée directement à Virginie Hauswald, directrice générale. Ce renforcement de la gouvernance intervient après deux autres nominations : celle de Amadou Agné, directeur des affaires juridiques, et de Siham Harroussi, à la tête de la direction prospective, relations extérieures et innovations sociales.