À compter du 1er juillet 2020, pour soutenir les associations affectées par la crise sanitaire, Crédit Mutuel Alliance Fédérale supprimera dans ses deux réseaux, Crédit Mutuel et CIC, toute tarification liée à l’utilisation de Pay Asso, le rendant intégralement gratuit pour le reste de l’année. Pay Asso avait été lancé en 2019 comme une solution de paiement simple et sécurisée permettant aux adhérents d'associations de régler par carte bancaire directement sur Internet les adhésions, les cotisations, la billetterie, ou autres dons.

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