(AOF) - La Société française d'assurances multirisques (SFAM), acteur européen de l'assurance affinitaire premium pour la téléphonie et les appareils multimédias, a acquis le centre d’appels LC-France situé à Roanne, entité du groupe Armatis-LC, un acteur majeur du secteur de la relation client à l’échelle internationale. Le rachat du site qui emploie à ce jour 95 salariés est effectif depuis le 1er juillet 2018. Ces salariés conservent leurs fonctions et quali cations, ainsi que leur ancienneté. Ils jouiront des conditions de travail, et des avantages offerts par le groupe SFAM, notamment en matière d'épargne salariale, d'opportunités de carrière et de formation.La reprise intervient dans le cadre de la stratégie de développement du groupe SFAM, qui enregistre une croissance de 2 400% depuis cinq ans et accélère son expansion en France et en Europe (Espagne, Suisse, Belgique et bientôt Portugal, Allemagne, Italie et Pays-Bas)."Le marché de l'assurance af nitaire connaît un essor phénoménal. En témoigne la hausse constante du nombre de nos clients qui atteint les 5 millions aujourd'hui et celui de nos ventes (200 000 par mois). C'est dans l'optique de soutenir cette croissance et de pérenniser nos activités que nous renforçons nos équipes de téléconseillers, spécialistes de la vente de produits d'assurance et de la relation client. En outre, le groupe SFAM souhaite promouvoir le savoir-faire 100 % made in France en misant sur l'internalisation de tous ses métiers sur le territoire français", a expliqué Sadri Fegaier, PDG du groupe SFAM.

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